Conditions de livraison

Pour valider votre commande vous devez remplir toutes les conditions suivantes (exceptées si votre commande est rattachée à l'une des agences Point.P Est : Kingersheim Point P, Ludres Point P, Metz Point P, Strasbourg Point P, Florange Point P, Nancy Point P, Hauconcourt Point P, Beure Point P, Hesingue Point P, Audincourt Point P, Pont A Mousson Point P, Haguenau Point P, Colmar Point P, Offemont Point P, Fontaine Les Dijon Point P, Lons Le Saunier Point P, Pfaffenhoffen Point P, Beaune Point P, Ardon Point P, Cernay Point P, Sarrebourg Point P, Bischwiller Point P, Toul Point P, Pontarlier Point P, Wisches Point P, Brumath Point P, Damelevieres Point P, Gundershoffen Point P, Bourbonne Point P, Benfeld Point P, Vesoul Point P, Thise Point P, Chaussin Point P, Neufchateau Point P, Gray Point P, Triembach Au Val Point P, Le Russey Point P, Delme Point P, Andlau Point P, Baume Les Dames Point P, Selestat Point P, Strasbourg Matter, Velleclaire Point P, Colmar Lehmann, Strasbourg Lehmann; Nancy Lehmann et Dettwiller Lehmann (ci-après les "Agences Point.P Est") - voir les Conditions de livraison Point.P Est ci-dessous.

Dans le cas contraire, le chauffeur se réserve le droit de ne pas décharger la commande, et ce afin de garantir la tenue des opérations dans les conditions de sécurité requise.

  • Ce forfait concerne une livraison par camion pour une charge comprise entre 1 kilo et 8 tonnes, et ce dans un périmètre maximum de 40 km autour de l’agence de rattachement choisie.
  • Ces frais de port incluent le déchargement au pied du camion, mais pas le transport dans les étages (sauf si ces coûts ont été rajoutés par l’agence).
  • Le créneau horaire de livraison sur le site pointp.fr est donné à titre indicatif.
  • L'intégralité de la commande doit être payée avant la livraison (sauf pour les clients avec compte terme).
  • Certaines palettes peuvent faire l'objet d'une consigne (parpaing, dallage, etc), remboursée sous forme d'avoir partiel à la restitution en agence.
  • Assurez-vous que la marchandise livrée soit conforme à votre commande.
  • Assurez-vous que la rue soit bien autorisée aux véhicules de + de 3.5T.
  • Si le déchargement s'effectue sur la voie publique, assurez-vous de bien avoir les autorisations nécessaires auprès de la commune concernée.
  • Assurez-vous que la largeur de voie (5 à 7 mètres) et l'entrée du chantier (3 mètres minimum) soient suffisamment larges.
  • Assurez-vous qu'un responsable de chantier soit présent pour aider le chauffeur à manœuvrer et à sécuriser la zone de déchargement (Balisage de la zone, aucune personne dans la zone d'évolution de la grue, aucune personne extérieure au chantier,...).
  • Avez-vous vérifié qu’aucun obstacle majeur ne soit susceptible de gêner l'utilisation de la grue (murs, câbles télécom ou EDF, arbres, véhicule, etc.) ?

 

Conditions de livraison Point.P Est

Le chauffeur se réserve le droit de ne pas décharger la commande, et ce afin de garantir la tenue des opérations dans les conditions de sécurité requise si les conditions suivantes ne sont pas remplies :

  • Ce forfait concerne une livraison par camion pour une charge comprise entre 1 kilo et 8 tonnes, et ce dans un périmètre maximum de 100km autour de l’agence de rattachement choisie.
  • Ces frais de port incluent le transport et le déchargement au pied du camion, des services de mise à disposition plus complexes sont en sus (sauf si ces options ont été choisies ou que ces coûts ont été ajoutés par l’agence).
  • La date et le créneau horaire de livraison sur le site pointp.fr est donné à titre indicatif.
  • L'intégralité de la commande doit être payée avant la livraison (sauf pour les clients avec compte terme).
  • Assurez-vous lors de la réception de votre commande, que la marchandise livrée soit conforme à votre commande (plus d’information à l’article 6.1.2 Modalités de transport – livraison des CGV e-commerce).
  • Assurez-vous que la rue soit bien autorisée aux véhicules de + de 3.5T.

De plus, si un mode de mise à disposition a été sélectionné, des conditions supplémentaires doivent être respectées :

  • Option déchargement sur la voie publique : assurez-vous de bien avoir les autorisations nécessaires auprès de la commune concernée.
  • Option zone extérieure privée avec accès poids lourd : assurez-vous que la largeur de voie (5 à 7 mètres) et l'entrée du chantier (3 mètres minimum) soient suffisamment larges. Si ce n’est pas le cas, prenez l’option accès limité.
  • Option zone extérieure privée avec accès grue : assurez-vous qu’aucun obstacle majeur ne soit susceptible de gêner l'utilisation de la grue (murs ou clôture de plus de 2m de haut, câbles télécom ou EDF, arbres, véhicule, etc.).
  • Option mise à l’étage (ATTENTION RESERVEE AUX PROFESSIONNELS) : les deux conditions développées ci-dessus doivent notamment être respectées (option zone extérieure privée avec accès poids lourd + option zone extérieure privée avec accès grue).